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hacer prosperar a las personas
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Es esencial colaborar para impulsar el cambio en la cadena de valor del mañana
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Creemos que la economía global, y los negocios como el nuestro, necesitan hacer mucho más para garantizar que las personas puedan tomar las riendas de su vida gracias a su trabajo. Consideramos que podemos y debemos actuar con el fin de ofrecer más oportunidades para que las personas prosperen en los trabajos y las comunidades donde estamos presentes. 

En Mars, buscamos promover y respetar los derechos humanos en toda nuestra cadena de valor. Creemos que todas las personas que trabajan para nosotros de un modo u otro, ya estén en Chicago o en Costa de Marfil, deben recibir un trato digno, justo y respetuoso. 

Nuestro trabajo sigue la política de Mars sobre derechos humanos, en consonancia con los principios rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos. Nuestro equipo de derechos humanos trabaja en toda nuestra empresa y consulta a expertos externos y a grupos de la sociedad civil para que avancemos en nuestro trabajo. Nuestro Comité Directivo sobre Derechos Humanos, formado por altos ejecutivos de Mars, evalúa nuestro progreso y rendimos cuentas todos los años ante el consejo de administración.  

Creemos que la colaboración es esencial para progresar en la resolución de problemas complejos y sistémicos sobre derechos humanos. Trabajamos con los Gobiernos, las empresas y las comunidades para progresar en el logro de nuestros objetivos para toda nuestra cadena de valor. 

Nuestro marco sobre derechos humanos  

En los 80 países donde intervenimos, y en toda nuestra cadena de valor, logramos avances en la promoción y el respeto de los derechos humanos, pero también nos enfrentamos a numerosas dificultades.   

A partir de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos, hemos desarrollado el marco CARE, una guía paso a paso para orientar nuestras decisiones y acciones en materia de derechos humanos. Usamos este marco de trabajo para generar planes de acción de derechos humanos para las cadenas de suministro de materias primas prioritarias, como nuestro plan de acción sobre derechos humanos en la cadena de suministro de pescado tailandés. El marco se concentra en cuatro áreas: 

  • Compromiso con las políticas y las prácticas para desarrollar capacidades y gobernanza. 

  • Evaluar el impacto en toda nuestra cadena de valor, escuchando activamente a las personas. 

  • Reaccionar a medida que buscamos prevenir, abordar y remediar el impacto en colaboración con la industria, el Gobierno y la sociedad civil. 

  • Participar de forma transparente, compartiendo nuestros logros y dificultades.   

Nuestro programa de derechos humanos incluye lo siguiente: 

  • Un lugar de trabajo responsable: Trabajamos para crear y mantener lugares de trabajo en los que nuestros 115 000 asociados puedan prosperar. En este sentido, es necesario garantizar el respeto de los derechos humanos y nuestro compromiso con todas las comunidades en las que operamos. 

  • Como parte de este programa nosotros:

    • Proporcionamos formación a los asociados sobre nuestra Guía para la ética y la conformidad, que explica nuestros valores y expectativas con respecto a los derechos humanos. 

    • Nos aseguramos de que todos nuestros asociados tengan acceso al defensor del pueblo local, y que este sea una figura en la que puedan confiar y ante la que denunciar de forma anónima los problemas en el lugar de trabajo. 

    • Ofrecer auditorías independientes con acceso a todos nuestros lugares de trabajo para evaluar nuestra actuación en materia de derechos humanos y garantizar que se resuelvan todos los problemas.  

  • Abastecimiento sostenible: Queremos trabajar con socios que compartan nuestro punto de vista empresarial basado en principios. Confiamos en miles de proveedores de primer nivel de todo el mundo para que nuestro negocio prospere: nos suministran materiales imprescindibles, como los ingredientes para nuestros productos y bienes y servicios esenciales. 

    • En 2011, lanzamos a nivel internacional nuestro Código de conducta para proveedores y nuestro Programa de abastecimiento responsable. Nuestro código define las expectativas sobre derechos humanos que todos los proveedores de Nivel 1 deben cumplir. Asimismo, exigimos que los proveedores exclusivos que trabajen en zonas o sectores con un elevado riesgo de incumplimiento de los derechos humanos se sometan a evaluaciones independientes en el lugar de trabajo. 

  • Derechos humanos en el abastecimiento sostenible: Queremos fomentar el respecto por los derechos humanos en nuestras cadenas de suministros agrícolas extendidas, que van mucho más allá de los proveedores de nivel 1 hasta las explotaciones agrícolas o de pesca. Algunos de los problemas más graves sobre derechos humanos en nuestra cadena de valor pueden encontrarse en el extremo de las cadenas de suministro agrícolas, en las que nuestra influencia y visibilidad suelen ser bajas. Más información sobre nuestra Declaración de intenciones sobre derechos humanos

Hemos trabajado con expertos para identificar problemas evidentes de derechos humanos en la industria y en las cadenas de suministro extendidas de varios de nuestros materiales agrícolas clave, incluidos el cacao, el pescado y el aceite de palma. Tras consultar a expertos en derechos humanos y analizar a fondo los datos publicados, hemos detectado que los trabajos forzados y la explotación infantil son las cuestiones que suponen un riesgo más grave para las personas de nuestras cadenas de suministro extendidas. Pese a nuestros esfuerzos por mejorar el respeto a los derechos humanos, hacemos especial hincapié en estos importantes problemas y consideramos prioritarias las acciones dirigidas a las personas más vulnerables. 

Al mismo tiempo que intentamos comprender la naturaleza, el alcance y las causas que originan estos y otros problemas de derechos humanos en las cadenas de suministro, colaboramos con terceros que comparten nuestros principios e invertimos en esfuerzos conjuntos para lograr nuestros objetivos comunes. La colaboración es fundamental para mejorar el respeto a los derechos humanos en este nivel en las cadenas de suministro extendidas, ya que solo es posible progresar de forma continuada si se implican la industria, el Gobierno, la sociedad civil y las comunidades. 

Acción industrial 

Actuamos en nuestra empresa y en las cadenas de suministro para promover los Principios Prioritarios de la Industria según el Foro de Bienes de Consumo (CGF) en materia de trabajos forzados. Mars lidera el desarrollo de estos principios como copresidente del grupo de trabajo sobre trabajos forzados del CGF, ya que consideramos que es urgente prestar atención a este problema desde todo el sector. Los principios coinciden con la perspectiva sobre derechos humanos de Mars, ya que nos brinda a nosotros y a los demás una oportunidad para profundizar y reforzar nuestro trabajo en busca de la identificación y erradicación de los trabajos forzados. Queremos usar nuestra voz y nuestras acciones para fomentar el progreso sobre esta problemática junto con otros actores del sector con los que compartimos este objetivo.  

Socio estratégico y global: Verité 

Nos enorgullecemos de nuestra asociación estratégica y global con Verité, la principal asociación sin ánimo de lucro en derechos humanos y trabajo. Nuestra colaboración a largo plazo busca mejorar el respeto por los derechos humanos y la vida de los trabajadores más vulnerables en las cadenas de suministro globales con las que trabajamos. Partiendo de nuestra actual estrategia sobre derechos humanos, Verité nos asesora y nos apoya en nuestro trabajo, en las operaciones con los proveedores de nivel 1 y en nuestra cadena de suministro extendida. Trabajamos sobre tres pilares: acción, perspectiva y diálogo. Más información sobre nuestro anuncio en el Foro Mundial Skoll.  

Más información sobre nuestra colaboración con Verité.