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    En Mars siempre hay una noticia que contar. Desde nuestros hospitales para mascotas hasta los agricultores de nuestra cadena de suministro, cada día se gestan nuevas historias. Sumérgete en ellas y descubre por qué tantos de nosotros estamos orgullosos de formar parte de la familia Mars.

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    Los asociados de Mars son héroes cotidianos. Estamos unidos por un propósito común que nos inspira. Nuestra familia global y el vínculo que compartimos es más profundo que cualquier otro. Todos nos enorgullecemos de nuestra forma única de hacer negocios y empoderamos a cada asociado para que pueda aprender, crecer, soñar y desarrollarse. Descubre por qué Mars es la empresa a la que millones de personas quieren unirse, para luego quedarse y crecer con ella.

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    En Mars, tenemos el compromiso de ayudar a crear un mundo seguro, saludable y sostenible para nuestros socios y las comunidades en las que operamos.

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    Los asociados de Mars están haciendo grandes cosas, además de fabricar grandes productos de los que le encanta hablar a la gente. Visita nuestras historias para leer más sobre Mars en la prensa. Encuentra las últimas noticias, comunicados de prensa y mucho más sobre nuestra familia en todo el mundo.

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    Busca las oportunidades de empleo disponibles en cualquiera de nuestras numerosas ubicaciones de Mars en todo el mundo.

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En Mars siempre hay una noticia que contar. Desde nuestros hospitales para mascotas hasta los agricultores de nuestra cadena de suministro, cada día se gestan nuevas historias. Sumérgete en ellas, ¡nos hacen estar muy orgullosos!

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Los asociados de Mars son héroes cotidianos. Estamos unidos por un propósito común que nos inspira. Nuestra familia global y el vínculo que compartimos es más profundo que cualquier otro. Nos enorgullecemos de nuestra forma única de hacer negocios

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Los Asociados de Mars están haciendo grandes cosas, además de crear grandes productos muy queridos por todos. Echa un vistazo a Mars en la prensa visitando nuestra historias. Encuentra las últimas noticias, comunicados de prensa y mucho más.

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  1. Inicio
  2. todo sobre Mars
  3. políticas y buenas prácticas
  4. Política de calidad y seguridad alimentaria
Heading
Quality and Food Safety

Background

In 1911, Frank C. Mars made the first Mars candies in his Tacoma, Washington, kitchen and established Mars’ roots as a confectionary company. In the 1920s, Forrest E. Mars, Sr. joined his father in business and after 12 years working side by side on products like the MILKY WAY® bar, Forrest Sr. moved to the United Kingdom. Over the following years, Forrest Sr. grew and diversified the business. Delivering consistent, reliable quality has been the foundation of building our Mars brands and our business.

Here’s the thing about Quality: it’s not just for the Associates who make our products. It’s for everyone at Mars, in every job and region around the world. Quality is the first of our Five Principles, the bedrock we rely on to deliver consistently high standards across our brands.

Quality is the basis of the brand loyalty and consumer trust that has made Mars the company it is today. We pride ourselves on delivering quality products and we make the vast majority of these ourselves but when we use external partners to make our products, we require them to meet our strict quality and food safety expectations, as set out in our External Manufacturing Quality Management standard.

Approach

Quality is the first of our Five Principles and states that: “The consumer is our boss, quality is our work, and value for money is our goal.” We bring this Principle to life through our “QUALITY in ACTION” strategy, which has the ultimate objective of leading in quality and food safety to ensure access to sufficient, safe and nutritious food for all. We are committed to providing high quality products and services which conform to specification, with world class food safety and which are in full compliance with all legal and regulatory requirement in the markets in which they are sold. This is our broad definition of quality, and it is considered everyone’s job at Mars. We work hard to ensure all Associates understand their role in bringing quality to life. Among the accountabilities clearly defined for all leadership roles are the following:

  • Deployment of the “QUALITY in ACTION” strategy
  • Ensuring the organization, resources and capabilities meet corporate and business requirements
  • Defining measurable objectives with progress reviewed for all teams and all individuals
  • Ensuring frequent engaging communications on the importance of quality

We ensure excellence in quality through our “Mars Quality Management Process” (QMP) framework. Deming’s “Plan Do Check Act” (PDCA) management cycle is embedded in these core processes. The QMP spans our entire business defining all our quality requirements for design, procurement, manufacture, sales and distribution, and listening and responding to the voice of the consumer and customer. At the heart of our approach is designing quality and food safety into our products and processes to ensure their quality, rather than “inspecting” quality in. The QMP framework demands full compliance to all our quality and food safety standards and regulatory requirements and it also drives continuous improvement in our quality performance and the effectiveness of the quality processes.

The Mars senior leadership expect and require that all leaders and Associates conform fully to the letter and spirit of this commitment. This approach is reviewed regularly, proudly displayed at our corporate headquarters in McLean, Virginia, and is communicated to all Associates.

Call To Action

POLICIES

Organismos modificados genéticamente (OMG)
Abastecimiento responsable
Aceite de palma
Azúcares Agregados
Bienestar de animales de granja
Carne de vaca
Código de conducta de los proveedores
código de marketing
Colores artificiales
Compromiso de refrigeración
Criterios de nutrición alimentaria
Declaración de principios sobre el cambio climático
Declaración de principios sobre el uso del suelo
Declaración de principios sobre la gestión del agua
Declaración de principios sobre los derechos humanos
Declaración de principios sobre los ingresos
Derechos humanos en la cadena de suministro del pescado tailandés
Edición de genes
Facilidad de Sostenibilidad
Fortificación y declaraciones de nutrientes
Huevos sin jaula
Investigación biomédica y clínica que involucra participantes humanos
Investigación científica y compromiso
Ley de esclavitud moderna
Plan de acción para proteger a los niños
Plan de acción sobre el cacao y los bosques
Política de calidad y seguridad alimentaria
Política de derechos humanos
Política de investigación con animales
Política de prevención de la deforestación
Política de procesamiento de datos
Política general de prevención de la deforestación
Políticas Públicas y Defensa
Principio de anticorrupción
Pulpa y materiales a base de papel
Soja
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El mundo que queremos mañana
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